Informazioni Operative Corona Virus COVID 19 Sars 2

Otticatelescopio.com ( Satelliti e Multimedia SAS )

Aggiornamento Situazione Covid al 20 Febbraio 2021 

Campania Zona Arancione:

Possono venire al punto vendita solo i residenti del comune di San Nicola La Strada

Accesso Punto Vendita: Massimo 2 Persone

Vietato: Utilizzare la causale di spostamento per lavoro per poi spostarsi in altro comune per venire al punto vendita, ogni abuso sarà segnalato alle autorità.

Aiutiamoci in questa situazione augurandoci che finisca quanto prima. Per acquisti, contatti, ShopManager, consulenze, spedizioni e altro leggere le informative sotto riportate.

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• Il Punto Vendita è operativo in sicurezza fino a nuove comunicazioni, solo per ritiro prodotti che si vuole acquistare e per assistenza o riparazioni per prodotti fuori garanzia. E' fortemente consigliato di contattarci per appuntamento. Obbligo di mascherina e guanti con obbligo di rilevamento temperatura corporea e sanificazione mani con alcol al 100%. Tempo massimo di permanenza 5 min, solo il tempo necessario per ciò che si deve fare. 
• Per Consulenza, Consigli, Aiuto Scelta Prodotti: Per consulenza, informazioni sulla scelta di un prodotto potete prenotare una videochiamata tramite whatsapp, messanger o skype con lo Shop Manager.
• Per le spedizioni leggere tutte le info sotto riportate dopo non accettiamo reclami o lamentele di ritardi siccome i corrieri sono intasati e la merce parte con la dovuta calma per evitare danni e merce che si perde, per tanto sarà nostra cura spedire con il normalizzarsi della situazione secondo le indicazioni dei corrieri che riceviamo.
• Reparto Assistenza: Torna Operativo dal 15 Gennaio tutti i ticket saranno gestiti.
• Prodotti non Disponibili ?: E' possibile prenotare il vostro prodotto ed avere priorità sugli arrivi. Il Prodotto Scelto vi sarà consegnato appena torna disponibile.
• Prodotti non al Catalogo ?: E' possibile ordinare il vostro prodotto. 
• Spedizioni: Stiamo Gestendo i vostri ordini in ordine di arrivo, si prega di avere pazienza che tutti gli ordini saranno elaborati. Riceverete sempre un email di notifica sullo stato del vostro ordine, ci scusiamo per qualche disagio e ritardo non voluto e non gestibile da noi.

Si ringrazia tutti per la collaborazione

Maggiori informazioni:

• Operatività Punto Vendita
• Modalità di Contatto
• Assistenza e Garanzia
• Assistenza e Riparazioni Telescopi fuori Garanzia
• Assistenza e Riparazioni Microscopi fuori Garanzia
• Assistenza e Riparazioni Stampanti 3D fuori Garanzia
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• Informazioni su Spedizioni e Corrieri
• Resi e Recesso

Corsi ed Eventi:

Corsi ed eventi pubblici sono annullati fino a nuova data visto il risalire dei contagi e dei nuovi decreti da seguire per l’organizzazione di eventi pubblici, in applicazione del Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri (DPCM) del 7 agosto e dell’ordinanza del Ministero della Salute firmata il 16 Agosto. Tutti i corsi ed eventi verranno svolti online sul nostro canale youtube e pagina facebook.

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