Lunedì, 14 Settembre 2020
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Modalità Servizio di Assistenza e Manutenzione
Otticatelescopio.com nel suo negozio a Caserta ( San Nicola La Strada ) offre per chi abita nelle vicinanze come la città di Napoli, Acerra, Aversa e altre città limitrofe o per chi vuole anche spedire il proprio strumento servizi di assistenza e manutenzione per Telescopi, Binocoli e Microscopi.

 

I Servizi di Assistenza e Manutenzione Offerti presso il nostro negozio Sono:
 


  • Riparazioni Meccaniche
  • Riparazioni o Modifiche Meccaniche
  • Pulizia Ottiche e Lenti Microscopi
  • Pulizia Ottiche e Obiettivi
  • Riparazioni Microscopi
  • Riparazioni Elettroniche

 

E' possibile aprire anche un ticket di assistenza dopo aver effettuato il login ( se non si è registrati al sito registrarsi ) a questo link

 

Come funziona il Ticket:

Per una corretta gestione è fortemente consigliato aprire una richiesta ticket sul sito dopo aver effettuato il login, o se non si è registrati registrarsi per accedere all'area ticket da questo link


  • Scrive Numero Ordine
  • Descrizione del Problema o Richiesta
  • Scrive la sua richiesta

 

Attenzione! Per prodotti in Garanzia: Invia copia scontrino / fattura / Documento D'acquisto in caso di assistenza in garanzia

Il servizio telefonico non è per assistenza o problematiche di spedizione che vanno solo risolte tramite ticket

Per maggiori informazioni sulle modalità di contatto


Grazie per la Collaborazione

 

Il Servizio Assistenza funziona in questo modo per la richiesta del preventivo

Il Servizio Assistenza funziona in questo modo per la richiesta del preventivo

Il tecnico per la sola visione per fare il preventivo prende 30€ + costi di spedizione a vostro carico per il rientro.

Nel caso decidete di far riparare il prodotto i 30€ vengono scalati dal costo della riparazione, e quindi pagate la riparazione + costi di spedizione di rientro.

Se invece non è risolvibile, perchè i pezzi di ricambio non ci sono, non si possono avere, o non si può sistemare per altra causa o natura indipendente dalla nostra volontà il cliente pagherà sempre i 30€ + costi di spedizione di rientro.

I 30€ sono da pagarsi anticipatamente tramite bonifico bancario, contanti o ricarica postpay.

Avviso: Fino a 100€ il tecnico ripara se è oltre verrete avvisati.
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