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Gestione Resi e Recessi Ordini in tempo di Covid 19

Recesso:

Otticatelescopio rispetta il Diritto di recesso secondo quanto previsto dal codice del consumatore specificato anche sul nostro sito applicando in più delle norme di sicurezza covid come previsto dal ministero della salute per le attività commerciali.

 

Attenzione:

I Prodotti che vengono restituiti devono essere tutti sterilizzati e sanificati dal cliente, prima della restituzione del prodotto, da, un centro specializzato terzo che attesti e certifichi tale operazione o con autocertificazione che la sanificazione è stata fatta dal cliente che si assume ogni responsabilità civile e penale di quanto dichiarato. Chiediamo la presentazione della documentazione valida prima di autorizzare al rientro del prodotto, per la tutela della salute nostra e vostra. Se tale richiesta non verrà rispettata il reso non sarà accettato per evitare ulteriori contagi da contatto.

 

Prodotti Ordinati e Recesso:

Per i Prodotti ordinati, dove il cliente è consapevole e decide di attendere non potrà utilizzare il recesso per accordi tra le parti, siccome il prodotto è ordinato e bloccato per voi, se è stato dato un acconto e il cliente decide di annullare l'ordine la somma versata sarà persa, mentre se è stata pagata l'intera somma il cliente dovrà attendere l'arrivo del prodotto affichè noi possiamo onorare l'ordine, rimane il diritto di garanzia di 24 mesi come per legge.

 

Si fa presente:

Il recesso non è un modo per provare il prodotto o per uno sfizio personale in quanto è un diritto del consumatore ma non bisogna abusare di questo diritto sopratutto in questo periodo particolare, gli abusi e la mancanze delle norme igienico sanitarie verranno fatte presenti e denunciate alle autorità competenti.

 

Maggiori informazioni sul recesso a questo link

 

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