Spedizioni e Consegna
Tutte le spedizioni sono assicurate su richiesta del cliente ( in quanto per legge chi paga la spedizione è responsabile della stessa ) per la tutela e protezione dei vostri acquisti, noi comunque ci prendiamo cura in tutto e per tutto della spedizione nei nostri limiti. In Caso di pacco scondizionato accettare con riserva e comunicarci in 24h il problema sempre certificato con l'accettazione in riserva senza prove reali non possiamo applicare l'assicurazione presso il corriere di utilizzo.
Il Cliente può scegliere in fare d'ordine il corriere che più preferisce tra SDA, DHL, GLS e BRT ( Bartolini )
Possibilità di ritiro a mano per i nostri prodotti concordando il ritiro chiamando al 0823 1540956 oppure tramite WhatsApp al 349 2588243 tutti i giorni dalle ore 10:30 alle 13:00 dalle 16:30 alle 20:00 escluso giovedi e domenica.
Come punto di riferimento per la Campania appuntamento a San Nicola La Strada - Caserta ( presso la sede aperta al pubblico )
Come punto di riferimento per il Lazio appuntamento a Frosinone / o uscita autostrada Cassino o altre uscite autostradali da Caserta Nord a Frosinone.
N.B.: Per poterci avvalere dell'assicurazione si prega ai sig. clienti di accettare qualsiasi pacco sempre con diritto di riserva scrivendo sulla bolla
"Pacco integro e sigillato a vista si riserva il diritto di controllo del contenuto" perchè raramente ma può accadere che il pacco esternamente è integro ma il contenuto no, quindi senza tale accettazione l'assicurazione non accetta lamentele e noi non possiamo far nulla se non avvalerci dopo della garanzia o sostituzione pezzo rotto a vostre spese.
Aiutateci a servirvi meglio.
L'Amministrazione
Tempi, modalità e costi:
- Spedizione con Corriere in tutta italia con SDA a partire da 6,99€ ( il prezzo varia a secondo del peso del prodotto e dal tipo di corriere selezionato )
- Assicurazione Spedizione SDA Gratuita ( Per altri Corrieri il prezzo varia a secondo del peso del prodotto )
- Spedizione In Contrassegno Dietro Accordi
- Ritiro in Negozio Pagamento in Contanti e Con Carta
- Spedizione Estere con DHL ( Contattare per accordi ) Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
- Spedizioni in 24H / 48H in tutta Italia con Corriere Espresso
- Spedizione Gratis su gran parte dei prodotti Konus, Skywatcher, Celestron e OTS
Spedizioni Europa:
Spediamo anche in
- Austria
- Belgium
- Bulgaria
- Croatia
- Cyprus
- Czech Republic
- Denmark
- Estonia
- Finland
- France
- Germany
- Greece
- Ireland
- Luxembourg
- Malta
- Poland
- Portugal
- Romania
- Slovakia
- Slovenia
- Spain
- Sweden
Utiliziamo DHL se i costi di spedizione sono alti contattare per un preventivo, per queste nazioni non possiamo offrire la spedizione gratis.
Se la tua Nazione non è in elenco non preoccuparti, contattaci e concluderemo l'ordine per email.
Ritiro in Negozio
E' Possibile prenotare il prodotto lasciando un acconto con bonifico bancario o ricarica post pay e venire a ritirare in Negozio pagando la differenza in contanti entro i limiti o con pos.
Basta Selezionare come pagamento e spedizione Ritiro in Negozio e seguire le indicazioni del sito.
Verrete contattati per il ritiro. Potete anche scriverci via WhatsApp al 349 2588243
NB: l'Acconto in caso di annullamento sarà perso.
Condizioni generali:
Le nostre spedizioni avvengono a mezzo corriere espresso per servire meglio le zone. E' possibile effettuare il tracking della spedizione (servizio di rintracciatura del pacco), attraverso il sito del corriere grazie al codice identificativo che vi sarà fornito dopo la spedizione. E' possibile richiedere l'invio di più oggetti in un'unica spedizione, pagando una sola volta la spedizione, e senza maggiorazioni di prezzo. Il tempo di consegna in Italia, puramente indicativo, è di circa 24/48 ore lavorative dalla data dell'ordine, lo stesso potrà subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto delle Autorità.
La consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà negli orari dalle ore 8.30 alle ore 19.30, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì. Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, Otticatelescopio.com non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini che sarà egli stesso responsabile e in caso di danni ne risponde personalmente per il risarcimento al fine di tutelare il cliente.
Le spedizioni avverranno entro massimo il giorno dopo all'ordine, salvo disponibilità di magazzino, od eventi interni , od esterni alla Ditta che ne impediscano la normale esecuzione della spedizione.
Per quanto riguarda le spedizioni si consiglia ai signori clienti di farsi trovare dal momento della spedizione siccome il corriere dopo il secondo passaggio di assenza del destinatario mette la merce in giacenza per poi essere riconsegnata ai nostri magazzini e nel caso vogliate la merce le spese di svincolamento della giacenza saranno a carico vostro. Quindi per evitare spiacevoli inconvenienti aiutateci a servirvi meglio.
Cosa dice la legge sulle spedizioni e responsabilità del destinatario acquirente:
La merce viaggia sempre a carico del destinatario acquirente e sotto il suo rischio. Il venditore non può rispondere per il danneggiamento o per la perdita del prodotto non assicurato, durante la spedizione del medesimo.
La legge non addossa al venditore on line, questa responsabilità di tipo oggettivo, durante la spedizione del prodotto.
I contratti relativi al commercio elettronico, per la natura di tali affari, si concludono nel tempo e nel luogo dell'inizio dell'esecuzione, ossia con il passaggio del prodotto dal venditore al vettore – corriere che si occuperà della spedizione.
Si applica pertanto ai contratti relativi al commercio elettronico, l'articolo 1327, I comma, del codice civile.
Art. 1327 del codice civile. Esecuzione prima della risposta dell'accettante.
Qualora, su richiesta del proponente o per la natura dell'affare o secondo gli usi, la prestazione debba eseguirsi senza una preventiva risposta, il contratto è concluso nel tempo e nel luogo in cui ha avuto inizio l'esecuzione.
In caso di spedizione non assicurata contro danni e furto, chi riceve la merce danneggiata, non può agire nei confronti del venditore, ma soltanto nei confronti del corriere, ai sensi dell'articolo 1693, I comma, del codice civile.
… diciamo che la vertenza tra l'acquirente ed il corriere, non ti interessa più di tanto … il venditore non ha alcuna responsabilità a tal proposito !!!
Art. 1693 del codice civile. RESPONSABILITA` PER PERDITA E AVARIA
Il vettore e` responsabile della perdita e dell'avaria delle cose consegnategli per il trasporto, dal momento in cui le riceve a quello in cui le riconsegna al destinatario, se non prova che la perdita o l'avaria e` derivata da caso fortuito, dalla natura o dai vizi delle cose stesse o del loro imballaggio, o dal fatto del mittente o da quello del destinatario.
L'assicurazione deve essere facoltativa … ragionevolmente non potrebbe essere diversamente (il cliente può scegliere se ricorrere all'assicurazione o “rischiare”); ad ogni modo, faresti benissimo a segnalare sul sito web che
“Per la legge italiana, la merce viaggia a rischio/carico dell'acquirente, pertanto in caso di spedizione NON assicurata, non si accettano reclami" la responsabilità è dell'ordinante.
Imballaggi e Spedizione
Domanda:
Ho Ricevuto il prodotto in uno scatolo ricondizionato! Perchè?
Risposta:
La Satelliti e Multimedia SAS per aiutare l'ambiente ricicla i cartoni e gli imballi evitando un impatto ambientabile gravoso per la produzione di nuovi imballi.
Utilizza imballi ricondizionati e sicuri che possano trasportare il contenuto proteggendolo nel migliore dei modi.
Il Riciclo di imballi permette anche di non aggiungere ulteriori costi alla spedizione, offrendo un servizio ottimale a costi contenuti.
